Публичная оферта на оказание учебно‑лингвистических услуг

Языковой клуб LC Interlink

Сайт: www.lcinterlink.ru

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст.437 Гражданского кодекса РФ. Акцепт оферты (оплата услуг) означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящего договора.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель —ИП Ткачева Дарья Анатольевна(далее — Исполнитель), обязуется оказывать Заказчику учебно‑лингвистические услуги (далее — Услуги) под коммерческим обозначением "LCInterlink" (далее — Языковой клуб) в групповом или индивидуальном формате, направленные на развитие навыков владения иностранным языком в неформальной клубной обстановке.
1.2. Услуги не являются образовательными и не предполагают выдачу документов об образовании или квалификации.
1.3. Услуги оказываются в онлайн‑формате посредством видеосвязи через согласованные сторонами сервисы.
1.4. Исполнитель вправе оказывать услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц (консультантов, кураторов), обладающих необходимой квалификацией. Ответственность за действия привлечённых лиц несёт Исполнитель.
1.5. Стороны согласны, что письменные сообщения, направленные ими друг другу по электронной почте или мобильной связи (SMS, мессенджеры) с использованием контактных данных, указанных в договоре, являются надлежаще оформленными и направленными лично Сторонам.
1.6. Конкретная продолжительность занятий и их график определяются по согласованию сторон и фиксируются в расписании, направляемом Исполнителем Заказчику.
1.7. Формат занятий в рамках Языкового клуба:

• разговорные клубы (групповые занятия, 2–5 человек);
• тематические встречи (групповые);
• языковые практикумы (групповые);
• индивидуальные консультации по вопросам изучения языка.

2. Цена услуг и порядок оплаты

2.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующим прайс‑листом Исполнителя, размещённым на сайте: https://llcinterlink.ru.tilda.ws/schedule.
2.2. Оплата услуг производится по квитанции через банк или платёжный терминал. В квитанции указываются:

• ФИО Заказчика;
• период оплаты
• сумма платежа;
• указание на оказание учебно - лингвистических услуг

2.3. Оплата производится за предстоящий период (авансом)
2.4. Срок оплаты - в течение 3 (трёх)дней с момента выставления Исполнителем счета.

• 2.4. Датой оплаты считается день зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

2.5. Услуги оказываются после поступления оплаты на счёт Исполнителя.
2.6. Стороны допускают, что полная либо частичная оплата услуг может производиться третьим лицом. Нарушение условий оплаты третьим лицом признаётся ненадлежащим исполнением Заказчиком обязательств по договору.

3. Права и обязанности сторон

Исполнитель (ИП Ткачева Д. А.) обязуется:

• оказать Услуги в соответствии с согласованным расписанием и тематикой;
• обеспечить стабильное интернет‑соединение и техническую поддержку для проведения онлайн‑занятий;
• создать комфортную среду для языковой практики в рамках Языкового клуба LC Interlink;
• информировать Заказчика о мероприятиях и активностях Языкового клуба;
• нести ответственность за действия привлечённых к оказанию услуг третьих лиц.

Заказчик обязуется:

• своевременно вносить оплату за Услуги;
• заблаговременно уведомлять Исполнителя об отмене или переносе занятия (в зависимости от формата, см. п. 5);
• уважительно относиться к другим участникам Языкового клуба LC Interlink (для групповых занятий);
• обеспечить условия для участия в онлайн‑занятиях (устройство с камерой и микрофоном, стабильное интернет‑соединение);
• предоставлять достоверные персональные данные для оказания услуг.

4. Порядок оказания и приёмки услуг

4.1. Расписание занятий формируется по согласованию сторон и направляется Заказчику в электронном виде.
4.2. Порядок приёмки услуг:
4.2.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме, если от Заказчика не поступило обоснованной письменной претензии касательно объёма и/или качества оказанных услуг в течение 5 (пяти) календарных дней после окончания периода, в котором были оказаны услуги.
4.2.2. Претензии по качеству и объёму услуг направляются на электронную почту Исполнителя: languageclubinterlink@internet.ru с указанием:

• даты и темы занятия;
• формата занятия (индивидуальное/групповое);
• подробного описания выявленных недостатков или расхождений в объёме услуг;
• упоминания бренда «LC Interlink» в контексте оказанных услуг.

4.2.3. Исполнитель обязан рассмотреть поступившую претензию и направить Заказчику письменный ответ в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты её получения. В ответе Исполнитель:

• либо признаёт претензию обоснованной и предлагает варианты урегулирования (перенос, отработка и т.д.);
• либо мотивированно отклоняет претензию, указывая причины.

4.2.4. При признании претензии обоснованной стороны согласовывают порядок устранения недостатков (отработку, компенсацию и т.п.) в течение 3 (трёх) рабочих дней после направления Исполнителем ответа на претензию.
4.3. Факт проведения занятия фиксируется в электронном журнале учёта занятий Исполнителя. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет выписку из журнала, подтверждающую проведение занятий в указанный период.

5. Пропуск занятий и компенсация пропущенных занятий

5.1. Общие правила:

• Все переносы и отмены согласовываются письменно (e‑mail, мессенджер, указанный в реквизитах).
• Датой уведомления считается момент отправки сообщения Заказчиком.

5.2. Для групповых занятий:

• Пропущенное занятие не подлежит денежной компенсации.
• При пропуске по уважительной причине (болезнь, форс‑мажор) Заказчик вправе запросить отработку путём включения в другое групповое занятие аналогичного уровня и тематики при наличии свободных мест. Подтверждающие документы предоставляются в течение 3 календарных дней с даты окончания причины пропуска.
• Отработка осуществляется в пределах оплаченного периода либо переносится на следующий оплаченный период по согласованию сторон за счёт увеличения длительности занятий в следующем периоде и дополнительно назначенных дней для отработки занятий за истёкший период.
• Пропущенные по уважительной причине оплаченные занятия могут быть компенсированы путём предоставления групповых или индивидуальных консультаций. Деньги за проведенные Исполнителем, но пропущенные учащимся занятия не возвращаются.
• Компенсации подлежат занятия, пропущенные по причине болезни или командировки, с предоставлением подтверждающих документов (копий больничного листа, медицинской справки, командировочного удостоверения, билетов к месту командировки и обратно). Компенсация производится на основании письменного заявления установленного образца (выдается в учебном центре), которое должно быть оформлено и подано администратору учебного центра не позднее 7 (семи) календарных дней со дня окончания болезни/командировки.
• Продолжительность консультации по времени не эквивалентна продолжительности пропущенных занятий, ввиду их индивидуального характера либо осуществления в меньшей по составу группе. Компенсация предоставляется в виде консультации индивидуально, если пропущено свыше двух занятий по расписанию из расчёта 10 минут за 1 академический час ( 1 академический час равен 45 минут).

5.3. Для индивидуальных занятий:

• Пропущенные по уважительной причине оплаченные занятия подлежат отработке в пределах оплаченного периода либо переносятся на следующий оплаченный период по согласованию сторон.
• Отработка производится одним из способов по выбору Исполнителя:
• назначением дополнительного занятия вне расписания;
• увеличением длительности последующих занятий путём распределения времени неотработанного занятия.
• Денежные средства за проведённые Исполнителем, но пропущенные Заказчиком занятия не возвращаются.
• При отмене занятия по инициативе Заказчика менее чем за 24 часа до начала оно считается оказанным и подлежит оплате; компенсация или перенос не предоставляются.
• При отмене занятия по вине Исполнителя Заказчик вправе выбрать перенос на другую дату по согласованию сторон.

5.4. Ограничения:

• Количество компенсационных/переносных занятий для одного Заказчика не может превышать 3 занятий в календарный месяц.
• Неиспользованные компенсационные занятия сгорают по истечении 30 календарных дней с даты их начисления.
• Отработка не производится при пропуске без уважительной причины либо при непредоставлении подтверждающих документов в установленный срок.

6. Срок действия и расторжение договора

6.1. Договор вступает в силу с момента оплаты услуг Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть договор, направив письменное уведомление Исполнителю за 7 рабочих дней. В этом случае Исполнитель возвращает денежные средства за неоказанные услуги в течение 10 рабочих дней.
6.3. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон или в одностороннем порядке при нарушении условий другой стороной.

7. Обработка персональных данных

7.1. Заказчик даёт своё согласие на обработку персональных данных (ФИО, контактные данные, сведения об оплаченных услугах) в целях:

• организации и оказания услуг;
• коммуникации между сторонами;
• учёта оказанных услуг;
• формирования отчётности;
• рассылки информационных сообщений о мероприятиях Языкового клуба (при наличии отдельного согласия).

7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».
7.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8. Прочие условия

8.1. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя.
8.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения договора.
8.3. Изменения в договор вносятся путём публикации новой редакции на сайте: www.lcinterlink.ru . Заказчик считается ознакомленным с изменениями после их размещения.

9. Реквизиты Исполнителя

ИП Ткачева Дарья Анатольевна
Коммерческое обозначение: Языковой клуб LC Interlink

ОГРНИП 320508100285805; ИНН 505401541419
Банковские реквизиты: р/с 40802810402890009413
в АО «АЛЬФА-БАНК»к/с 30101810200000000593 БИК 044525593
Юридический адрес банка: 107078, г.Москва, ул. Каланчевская, д.27.
e-mail : languageclubinterlink@internet.ru

Акцепт оферты

Оплата услуг по настоящему договору означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий оферты и признание оказания услуг под брендом Языковой клуб LC Interlink.
Дата публикации оферты: 04.11.2026